Villkor för bokning av utbildning

Här kan du läsa om vad som gäller när du bokar en utbildning hos Secify, inklusive betalning, ombokning, avbokning och genomförande.

Bokning och betalning

En kursanmälan är bindande. Fakturan skickas efter genomförd utbildning med 30 dagars betalningsvillkor.

Avbokning och ombokning

Du kan avboka eller boka om en kursplats utan kostnad fram till 28 dagar före kursstart.

Vid av- eller ombokning gäller därefter följande:

• 28–14 dagar före kursstart debiteras 50 procent av kursavgiften.
• Mindre än 14 dagar före kursstart debiteras hela kursavgiften.
• Om en bokad plats på en schemalagd utbildning inte används debiteras hela kursavgiften och kursplatsen betraktas som förbrukad.

Vid sjukdom

Om du blir sjuk ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Mot uppvisande av läkarintyg kan vi boka om din kurs utan extra kostnad.

Genomförande och ändrade kursdatum

Secifys ambition är att genomföra planerade utbildningar även när antalet deltagare är lågt. Vissa utbildningar innehåller dock gruppmoment eller övningar som kräver ett visst minsta antal deltagare.

Om deltagarantalet är för lågt förbehåller vi oss rätten att ställa in utbildningen eller flytta den till ett annat datum. Berörda deltagare informeras i så god tid som möjligt.

Om en utbildning behöver ställas in eller avbrytas på grund av sjukdom eller andra omständigheter utanför vår kontroll försöker vi i första hand erbjuda ett nytt kurstillfälle. Om något nytt tillfälle inte kan erbjudas faktureras ingen kursavgift. Secify ersätter inte resor, boende eller andra kringkostnader.

Kursintyg

Efter genomförd utbildning får du ett kursintyg som bekräftar ditt deltagande.

Support efter utbildningen

Efter en schemalagd utbildning har du möjlighet att ställa frågor om kursinnehållet i upp till sex månader.

Frågorna ska avse samma innehåll och programversion som användes under utbildningen. Kontakta i första hand kursledaren via de kontaktuppgifter du fick i samband med kursen. Ange vilken utbildning du deltog i, ditt namn samt vilken organisation som beställde utbildningen.