Vad är SOC 2?

SOC2 står för Service Organization Control 2 och är en internationell standard för informationssäkerhet. Ramverket är framtaget av AICPA (American Institute of Certified Public Accountants) och riktar sig främst till tjänsteföretag som hanterar eller lagrar kunddata i molnet. Kort sagt hjälper SOC2 dig att standardisera och strukturera säkerheten i dina system. Genom att arbeta enligt ramverket visar du kunder, leverantörer och samarbetspartners att du skyddar deras information på ett ordnat och pålitligt sätt.

SOC2 bygger på fem principer: säkerhet, tillgänglighet, bearbetningsintegritet, konfidentialitet och sekretess.

• Säkerhet handlar om att skydda system mot obehörig åtkomst.

• Tillgänglighet handlar om driftstabilitet och att tjänsterna fungerar enligt avtal.

• Bearbetningsintegritet handlar om att data hanteras korrekt och utan oönskade förändringar.

• Konfidentialitet gäller skyddet av affärskritisk information.

• Sekretess rör hantering av personuppgifter enligt regler som GDPR.

Tillsammans täcker det allt från brandväggar och kryptering till incidenthantering och dokumentation.

Varför företag väljer SOC2

Det främsta skälet är förtroende. Kunder och partners vill veta att du hanterar deras data på ett säkert och strukturerat sätt, och det är vanligt att större eller internationella aktörer efterfrågar någon form av ledningssystem. Med en SOC2-rapport visar du tydligt att ni arbetar enligt erkända principer, vilket ofta ger en konkurrensfördel i upphandlingar och samarbeten.

Internt gör SOC2 att du får bättre ordning på säkerhetsarbetet. Du identifierar risker, dokumenterar rutiner och säkerställer att behörigheter och åtkomster hanteras på rätt sätt. Det skapar stabilitet och gör verksamheten mer effektiv.

När SOC2 blir aktuellt

SOC2 är relevant för alla som levererar digitala eller molnbaserade tjänster där kunddata hanteras – exempelvis SaaS-bolag, molntjänster och digitala plattformar. I takt med ökade krav, bland annat kopplat till NIS2, förväntar sig många kunder och leverantörer att man arbetar enligt ett tydligt säkerhetsramverk som ett LIS (Ledningssystem för informationssäkerhet).

Även om SOC2 inte är ett lagkrav fungerar det som en stark kvalitetsstämpel. Vill du arbeta med banker, myndigheter eller större organisationer är det vanligt att de vill se bevis på ert säkerhetsarbete. En SOC2-rapport är ett sådant bevis – utan den kan vissa affärsmöjligheter vara svåra att nå.

Typ I vs. Typ II

Det finns två typer av SOC2-rapporter:

• Typ I visar hur era kontroller är utformade vid ett specifikt tillfälle – en ögonblicksbild.
• Typ II granskar kontrollerna under minst sex månader och visar att ni även följer dem i praktiken.

Typ II anses därför starkare eftersom den visar både hur kontrollerna är byggda och att de fungerar över tid.

Skillnaden mellan ISO27001, SOC2 och CSF

SOC 2, CSF och ISO27001 används ofta i liknande sammanhang men fyller olika roller i en organisations säkerhetsarbete.

SOC 2 är främst en revisionsstandard som visar hur väl en tjänsteleverantör uppfyller specifika kontroller som resulterar i en revisionsrapport snarare än ett certifikat.

NIST CSF är däremot ett ramverk som hjälper organisationer att strukturera och förbättra sitt cybersäkerhetsarbete utifrån funktionerna Identify, Protect, Detect, Respond och Recover; det är flexibelt, icke-certifierbart och inriktat på att höja mognaden snarare än att uppfylla fasta krav.

ISO 27001 är en internationell standard för att införa och driva ett heltäckande informationssäkerhetsledningssystem (ISMS), där riskhantering spelar en central roll och organisationer kan certifieras genom en formell revision.

Sammanfattningsvis kan man säga att SOC 2 visar hur en specifik tjänst följer definierade kontroller, NIST CSF ger en metodik för att bygga upp ett heltäckande cybersäkerhetsprogram, och ISO 27001 skapar ett strukturerat och certifierbart ledningssystem för informationssäkerhet.

Så här går revisionen till

Processen är ganska rak:

1. Bestäm vad som ska ingå – vilka system, tjänster och processer som omfattas.
2. Välj vilka principer som är relevanta – exempelvis säkerhet, tillgänglighet eller sekretess.
3. Gör en gap-analys – se vad som redan finns på plats och vad som behöver förbättras, som MFA, kryptering eller incidentrutiner.
4. Anlita en extern revisor – revisorn går igenom dokumentation, intervjuar personal och testar kontrollerna.
5. Få SOC2-rapporten – ett officiellt underlag som kan delas med kunder och partners.

Efter revisionen fortsätter arbetet – SOC2 kräver löpande uppföljning för att kontrollerna ska hålla en bra nivå.

Fördelar och utmaningar

SOC2 i praktiken

När SOC2 väl är infört blir det en naturlig del av vardagen. Du följer rutinerna, håller dokumentationen uppdaterad, går igenom loggar, gör riskanalyser och ser till att incidenthanteringen fungerar. Personalen får löpande utbildning och ni har tydliga processer för backup, åtkomsthantering och allt annat som rör säkerheten. Det gör att ni håller en hållbar nivå över tid, även när verksamheten förändras.

Sammanfattning

Kort sagt handlar SOC2 om att få struktur på säkerhetsarbetet. När rutinerna väl sitter blir allt mycket enklare – du får bättre kontroll, arbetet flyter på och både du och kunderna känner er tryggare. SOC2 är inget krångligt eller mystiskt, utan ett tydligt sätt att visa att ni jobbar på rätt sätt. Och i en tid där kraven bara ökar kan just det vara det som gör att du vinner förtroendet – och affären.