År 2018 mottog Integritetsskyddsmyndigheten 11 800 skriftliga frågor, 7 600 rapporter till dataskyddsombud och 2 300 rapporter rörande personuppgiftsincidenter. Dessutom delade myndigheten ut 57 tillrättavisningar och 2 föreskrifter. Sammantaget verkar myndighetens arbetsbelastning vara extremt hög jämfört med andra år.
I sin årsrapport erkände Integritetsskyddsmyndigheten att deras arbetsbelastning var exceptionellt hög under året och att dataskyddsreformen var en nyckelfaktor för detta. Dataskyddsreformen kom med ett utökat mandat, vilket innebar att myndigheten tog på sig ytterligare ansvar, vilket i sin tur ledde till en ökad arbetsbelastning på grund av antalet förfrågningar och ärenden som mottogs från både privata och offentliga aktörer.
I rapporten nämner generaldirektör Lena Lindgren Schelin att mängden förfrågningar som rör vägledning och tillsyn har nått oanständiga nivåer. Den ökade efterfrågan beror till stor del på osäkerhet kring regelverket och ett behov av hjälp med efterlevnad av dataskyddslagarna.
Som svar på de ökade behoven omdisponerade myndigheten personalresurser och omorganiserade sig. Arbetsstyrkan ökade från 57 till 87 personer, vilket är ett tydligt exempel på en positiv ytterligare investering i kapacitet och kompetens. Det förväntas skapa en bättre miljö för att hantera den arbetsbelastning som kommer.
Samtidigt noterar Integritetsskyddsmyndigheten att typen av arbete sannolikt kommer att förändras. Medan 2018 huvudsakligen handlade om att behandla och besvara ett stort antal nya ärenden, kommer 2019 sannolikt att präglas mer av detaljarbete och högre nivå av juridiska bedömningar. Således kommer fokus sannolikt att ligga mer på komplexitet än volym.
Denna utveckling visar att frågorna kring dataskydd fortfarande är av hög prioritet och att tillsyn, vägledning och juridisk rådgivning inom dataskydd sannolikt kommer att vara än mer nödvändiga i framtiden.
